Двери первого сервис-центра открылись для клиентов в 2010 году и с того момента филиалы компании открылись более чем в 17 городах России.
Сотрудники в лабораториях сервис-центра в сжатые сроки решают вопросы, связанные с обслуживанием и восстановлением устройств Сяоми. Компания ориентируется на международные стандарты качества, потому в работе используется ультрасовременное сертифицированное оборудование. К персоналу предъявлены высокие требования: в лабораториях сервисного центра трудятся опытные инженеры со стажем больше 5 лет. Инженеры периодически проходят курсы повышения квалификации.
Компания заботится о качестве обслуживания клиентов. Каждый заказ исполнят в оговоренные сроки и даже ранее. Действует бесплатная доставка техники курьерской службой для максимального комфорта каждого заказчика. Инженер способен лично выехать по адресу клиента при необходимости.
Диагностика в лабораториях фирмы также является бесплатной. После диагностики инженеры определяют точную причину поломки и называют клиенту точную сумму работ, не выполняют работы без предварительного подтверждения. Заказчик всегда способен отказаться от услуги, если сумма его не устраивает. Получить консультацию по поводу стоимости или по другим вопросам заказчики способны круглосуточно, набрав номер горячей линии.
Дополнительно стоит отметить приятный комплекс скидок, который действует для каждого заказчика. Получить услуги восстановления теперь можно в разы дешевле, чем ранее! При этом качество работ остается на том же высоком уровне.